سياسة الخصوصية

تضمن سياستنا الأمنية والخصوصية الصارمة سلامة معلوماتك الموثوقة وخصوصيتها. ولا يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للموظفين لمساعدتك، ولا يُسمح لأي طرف ثالث بالوصول إليها إلا بإذن كتابي منك أو للمساعدة في التحقيقات الجنائية.لأفيلياس نحن المالك الوحيد للمعلومات التي يتم جمعها على هذا الموقع، ونضمن أننا لن نبيع أو نشارك أو نؤجر معلوماتك لأي جهات خارجية.

تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لخدمة أولئك الذين يهتمون بكيفية استخدام معلوماتهم الشخصية. يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا بعناية لفهم كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها أو التعامل معها وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا أو مدونتنا؟
قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعلومات تفصيلية أخرى عند الطلب أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني لتحسين تجربة التسوق عبر الإنترنت.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية، مثل أرقام بطاقات الائتمان، بشكل آمن على صفحات محمية بتقنية SSL. لا نبيع معلومات الاتصال الخاصة بالمستخدمين. لا نستخدم معلوماتهم الشخصية أو صورهم لأغراض إعلانية دون موافقتهم. لا يهدف موقعنا الإلكتروني بشكل أساسي إلى جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين.

متى نقوم بجمع معلوماتك؟
نقوم بجمع معلوماتك عند التسجيل أو تقديم طلب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو إدخال معلومات على موقعنا الإلكتروني.

لماذا نستخدم معلوماتك؟
قد نستخدم معلوماتك التي تم جمعها عند التسجيل، أو إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع رأي أو رسالة تسويقية، أو تصفح الموقع الإلكتروني، أو استخدام ميزات معينة أخرى للموقع الإلكتروني:
• لتخصيص تجربة المستخدم من خلال تقديم المحتوى والمنتجات المفضلة.
• لتحسين خدمة موقعنا الإلكتروني.
• الاستجابة لطلبات خدمة العملاء الخاصة بك في الوقت المناسب.
• لمعالجة معاملاتك بسرعة.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو منتجات وخدمات أخرى.

كيف نحمي معلوماتك؟
تُحفظ معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا لعدد محدود من الأشخاص الذين لديهم صلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، والذين يُلزمون بالحفاظ على سرية المعلومات. إضافةً إلى ذلك، تُشفّر جميع المعلومات الحساسة/معلومات بطاقات الائتمان التي تُقدّمها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).
نقوم بتطبيق مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية عند قيامك بتقديم طلب أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى المعلومات للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية.
تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة الدفع الإلكتروني، ولا يتم تخزينها أو معالجتها على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نعم، نستخدم ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها موقع الويب أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك) لتمكين نظام الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك وتخزين بعض معلوماتك. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر ومعالجة العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لتحليل تفضيلاتك بناءً على أنشطتك السابقة أو الحالية على الموقع، مما يُمكّننا من تقديم خدمات مُحسّنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات إجمالية حول حركة المرور على الموقع والتفاعل معه، حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
• المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر الموجودة في سلة التسوق.
• تحليل تفضيلات المستخدم للزيارات المستقبلية.
• تتبع الإعلانات.
يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنبيهك في كل مرة يتم فيها إرسال ملفات تعريف الارتباط، أو يمكنك اختيار تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك (مثل إنترنت إكسبلورر). تختلف خطوات التعطيل باختلاف المتصفحات، لذا راجع قائمة المساعدة في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل ملفات تعريف الارتباط.
قد يؤدي تعطيل ملفات تعريف الارتباط إلى التأثير على أداء الموقع الإلكتروني.

جمع المعلومات

باستخدام لأفيلياس أنت تفوضنا بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها لـ

قم بمعالجة طلباتك؛
قم بمعالجة تسجيل عضويتك؛
. مساعدتك في استفسارات خدمة العملاء؛
نرسل إليك مواد ترويجية؛
عرّف بنفسك في منتدياتنا؛
المساعدة في حساب العمولات لبرامج التسويق بالعمولة، أو البيع المباشر، أو البيع بالجملة، أو برامج المراجعة؛

تحقق من هويتك مع شركائنا في مجال الدفع.

ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها وتخزينها؟

البريد الإلكتروني المسجل / كلمة المرور / الاسم المستعار / عنوان IP / التاريخ والوقت / المتصفح ونظام التشغيل / عنوان URL الذي طلبته / بريدك الإلكتروني على PayPal / عنوان الشحن الخاص بك على PayPal ومعلومات أخرى. من أمثلة أسباب حاجتنا لهذه المعلومات: المساعدة في الطلبات المسبقة، والتوصيل، والتحقق من الدفع، والعروض الترويجية والنشرات الإخبارية، وإحصائيات استخدام الموقع الإلكتروني للمساعدة في تحسين تجربة عملائنا وتقديم المنتجات الأكثر رواجًا. نتواصل معك بشأن المبيعات والعروض الخاصة وميزات الموقع الجديدة، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي الرسائل الترويجية المتعلقة بهذا الموقع. إذا لم تعد ترغب في تلقي نشرتنا الإخبارية، يمكنك النقر على رابط إلغاء الاشتراك.

ملاحظة: لا يمكن لأي شخص آخر غيرك الوصول إلى كلمة مرورك، بما في ذلك موظفينا.

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، فإن مراقبي البيانات ومعالجيها ملزمون بإعادة أو حذف جميع البيانات الشخصية بعد انتهاء الخدمات، أو عند انتهاء العقد أو الاتفاقية، ما لم يكن من الضروري الاحتفاظ بالبيانات بموجب القانون.

للتواصل معنا:support@lavelleas.com